出品者として納得のいかないクレームというのがあります。
例えば、トレーディングカードやテレフォンカードなどのカード類。
「開封したら汚れていた」
「オークションに記載のない傷がついていた」など
もちろん出品者の落ち度だったら、クレームを言われるのは仕方のないことです。
でも、落札者さまが開封し自分で傷をつけてしまって、クレームをつける人もいるのです。
嘘なのか本当なのか?
このようなトラブルを防ぐ方法をお教えします。
「封印シール」
「開封防止シール」です。
商品を透明ビニール袋(100円ショップ)などに入れておき、
開封するとテープ跡が残り開封の証拠になります。
そして発送前に「開封後は、返品・返金は受け付けられません」と書いておきます。
最近は、数千円のトレカなど珍しくありません。
高価な場合は特に気をつける必要があります。
あとで、「発送前には傷はなかった」などどいやな気持ちになり悔やむぐらいなら、封印シールを貼っておいたほうがよいですよ。